GDPR ja LianaMailer

Päivitetty: 21.02.2020 Tulosta

GDPR (General Data Protection Regulation) tuli EU:n jäsenvaltioiden sovellettavaksi toukokuussa 2018. Asetuksen tarkoituksena on yhdenmukaistaa EU:n tietosuojakäytäntöjä ja parantaa EU:n kansalaisten yksityisyydensuojaa.

Asetus koskee kaikkia niitä organisaatioita, jotka keräävät, säilyttävät ja käsittelevät henkilötietoja, olipa kyseessä sitten iso pörssiyritys, säätiö, yhdistys tai julkishallinnon organisaatio. 

GDPR:n myötä on tärkeää tietää, mitä henkilötietoja LianaMailerissa on ja mitä kautta tiedot ovat sinne päätyneet. 

Saadaksesi GDPR-ominaisuudet käyttöösi, ota yhteyttä tiimiimme

Katso täältä video, kuinka voit määrittää ja lisätä lähetysperusteita ja suostumuksia LianaMailerissa.

Lähetysperusteiden määrittäminen

Ensimmäinen askel rekisterien läpikäynnissä on määrittää omat lähetysperusteet eli sen, millaisia suostumuksia tai muita laillisuusperusteita henkilötietojen säilömiseen on.

Voit tallentaa LianaMaileriin omia suostumuksia Asetusten Lähetysperusteissa. Löydät sivulta myös Laillisuusperusteet. 

Suostumukset

Klikkaa plussa-ikonia lisätäksesi uuden suostumuksen. Anna suostumuksellesi nimi ja mahdollisimman yksityiskohtainen kuvaus, jotta koko tiimisi tietää, mihin suostumusta käytetään. Lisää suostumukseen myös Käännökset-välilehdeltä kieliversiot, jotka näkyvät tilaajalle itselleen tilaussivulla. Sieltä tilaaja myös näkee perusteet listalla olemiseensa.  


Lähetysperusteiden lisääminen

Kun olet määrittänyt omat lähetysperusteet, voit lisätä ne listoille ja tilaajille. Perusteet voi lisätä kokonaisille listoille, yksittäisille tilaajille tai liittää ne uusin kontakteihin tai listoihin jo niiden latausvaiheessa.

Lähetysperusteiden lisääminen kokonaiselle listalle
Halutessasi lisätä lähetysperusteen kokonaiselle listalle, valitse Listat-välilehdeltä osoitelista tuplaklikkaamalla listan nimeä. Valitse avautuvalta sivulta Lähetysperusteet-välilehti.

1 Valittu lähetysperuste lisätään kaikille listassa oleville vastaanottajille. Harmaalla olevat kohdat tarkoittavat sitä, että sinulla ei ole yhtään käännöstä olemassa lähetysperusteista, jonka takia lähetysperusteita ei voi valita.
2 Lähetysperusteen kieli, jonka haluat lisätä listan nykyisille jäsenille. Kielen valinnat ovat käännöksiä, jotka olet tehnyt lähetysperusteille. 
3 Valittu lähetysperuste poistetaan listassa olevilta vastaanottajilta. Harmaana olevat kohdat tarkoittavat sitä, että sinulla ei ole yhtään käännöstä olemassa lähetysperusteesta, jonka vuoksi lähetysperustetta ei voi valita.
4 Lähetysperusteen kieli, jonka haluat poistaa listan nykyisiltä jäseniltä. Kielen valinnat ovat käännöksiä, jotka olet tehnyt lähetysperusteille.
5 Viimeksi lisätyt ja poistetut lähetysperusteet.

 

Lähetysperusteiden lisääminen latausvaiheessa
Lisätessäsi perusteita osoitteille, joita tuot LianaMaileriin, voit valita perusteet tuonnin yhteydessä. 

LianaMailer yhdistää uutta dataa jo olemassa olevaan. Jos siis lisäät uuden perusteen henkilölle, tai lisäät henkilön, joka on jo jollain toisella listalla, niin suostumus lisätään heidän jo olemassa oleviin tietoihin.

Lähetysperusteiden lisääminen yksittäiselle tilaajalle
Yksittäisten tilaajien lähetysperusteet lisätään tilaajan tiedoissa Lähetysperusteet-välilehdellä. Löydät lähetysperusteet tuplaklikkaamalla Tilaajat-sivulla haluamaasi sähköpostiosoitetta. Valitse avautuvalta sivulta Lähetysperusteet. Täällä näet kaikki lähetysperusteet, jotka tilaajalla on ja voit myös lisätä uusia. Perusteita voi tarvittaessa myös poistaa. Jos lisäsit väärän perusteen, tai jos jollain tietyllä henkilöllä ei pitäisi olla jotain perustetta, voit poistaa kyseisen perusteen välilehdellä klikkaamalla poistettavaa riviä ja tämän jälkeen Poista-ikonia. Perusteita voi poistaa yksittäisiltä tilaajilta tai kokonaisilta listoilta. 

Suostumusten kerääminen olemassa olevilta tilaajilta
Suostumuslinkki uutiskirjeeseen lisätään editorissa samaan tapaan, kuin minkä tahansa muukin linkki eli Lisää linkki / muokkaa linkkiä -kuvaketta klikkaamalla. Avautuvasta ikkunasta löydät Suostumukset-välilehden. Valitse luettelosta se suostumus, jonka toivot uutiskirjeesi tilaajien hyväksyvän. Kun vastaanottaja klikkaa kirjeessä olevaa linkkiä, suostumus lisätään hänen tilaajatietoihinsa.

Voit esimerkiksi lisätä sisältöblokin kuukausittaiseen uutiskirjeeseen, jossa kerrotaan GDPR:stä. Lisää suostumuslinkki tekstin loppuun.

 

Vastaanottajien suodattaminen lähetysperusteiden avulla

Suostumusten kerääminen osana säännöllistä uutiskirjeviestintää on yksi tapa aktivoida nykyistä tilaajakuntaa. LianaMailer kuitenkin mahdollistaa myös vastaanottajien suodattamisen lähetysperusteiden avulla. 

Viestin lähetysvaiheessa 3 voit valita, haluatko suodattaa vastaanottajiasi. Vaihtoehdot ovat seuraavat:

Lähetä kaikille valituille
Valitse tämä vaihtoehto, kun hallitset suostumukset ulkoisessa järjestelmässä ja lähetät viestin kaikille listan jäsenille. 

Suodata valitut listat
Käytä tätä vaihtoehtoa, kun haluat lähettää viestin vain niille listojen vastaanottajille, joille on merkitty joko yksi tai useampi lähetysperuste.  

Voit valita, haluatko että kirje lähtee tilaajalle, jolla on kaikki valitut suostumukset vai vain jokin valitsemistasi suostumuksista. 

Kerää suostumuksia
Valitse tämä vaihtoehto, kun haluat lähettää viestin vain niille, joille ei ole valitsemiasi lähetysperusteita. Valittuasi tämän vaihtoehdon, lähetysperusteet tulevat näkyville valittavaksi.

Vaihtoehto soveltuu hyvin suostumusta kerääviin opt-in kampanjoihin. Varmista, että henkilö joka antaa suostumuksensa, tietää mihin on suostumassa. 

 

Oikeus tulla unohdetuksi ja nähdä itseä koskeva tieto

Tietosuoja-asetuksen myötä rekisterissä olevilla on oikeus saada nähdä itseään koskeva tieto sekä tulla unohdetuksi, eli pyytää poistamaan kaikki itseään koskeva tieto. Tilaus- ja peruutussivulle voidaan asentaa linkki, jonka kautta tietojen tilaaminen ja poistopyynnön jättäminen onnistuu helposti. Kysy lisää ominaisuudesta tiimiltämme. 

LianaMailer-tilin käyttäjä voi itse ladata ja poistaa tilaajan tiedot LianaMailerissa Tilaajat-sivulla olevista napeista.